Aide et contact
Une question, un bug, une idée ? Voici les réponses les plus courantes, et de quoi nous joindre pour tout le reste.
Comment rejoindre un événement ?
Avec le lien d'invitation que l'organisateur vous envoie : il ouvre Fleev directement sur l'événement. Si vous n'avez pas encore l'app, installez-la puis touchez « J'ai une invitation » sur l'écran d'accueil, et le lien est retrouvé automatiquement. Le code d'invitation peut aussi se saisir à la main.
Comment Fleev calcule les remboursements ?
Chaque dépense a un payeur et des bénéficiaires. Fleev additionne ce que chacun a avancé et ce qu'il doit, puis cherche la combinaison de virements la plus courte qui remet tout le monde à l'équilibre. Tous les montants sont tenus en centimes entiers : aucun arrondi ne se perd en route.
Pourquoi mes photos n'apparaissent-elles pas ?
C'est voulu. Les photos d'un événement restent verrouillées jusqu'à sa date de fin, pour tout le monde en même temps. Le compte à rebours affiché dans l'onglet Stories indique le moment exact du déverrouillage.
Je ne reçois pas les notifications
Vérifiez que les notifications sont autorisées pour Fleev dans les réglages de votre téléphone. Notez aussi que Fleev ne vous notifie jamais de vos propres actions, et qu'une publication programmée ne prévient qu'au moment où elle paraît.
Puis-je limiter ce que voient les participants ?
Oui. Dans un événement, chaque module a ses propres droits de lecture et d'écriture, réglables participant par participant : informations, publications, dépenses, tâches, photos, cadeaux.
Nous écrire
Pour tout le reste, écrivez-nous. Précisez votre modèle de téléphone et la version de l'app (visible en bas de l'onglet Profil) : c'est ce qui fait gagner le plus de temps.